Privacyverklaring

1. Inleiding

Cooper & Rothman, gevestigd aan het Noorderplantsoen 28 te Assen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 56758243, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Wij hechten grote waarde aan de bescherming van je persoonsgegevens en gaan daar zorgvuldig mee om. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten je hebt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Cooper & Rothman verwerkt de volgende categorieën van persoonsgegevens:

• Naam en contactgegevens: voornaam, achternaam, functietitel, zakelijk e-mailadres en telefoonnummer.
• Factuurgegevens: bedrijfsnaam, factuuradres, BTW-nummer en bankgegevens ten behoeve van de financiële administratie.
• E-mailadressen voor nieuwsbrief: e-mailadressen van personen die zich hebben aangemeld voor onze nieuwsbrief.
• Websitebezoekersdata: IP-adressen, browsertype, bezochte pagina’s en duur van het bezoek via cookies en vergelijkbare technieken.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij je gegevens?

Wij verwerken je persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Uitvoering van de overeenkomst: het verlenen van consultancy- en adviesdiensten en het onderhouden van contact hierover.
• Financiële administratie: het opstellen en verzenden van facturen en het verwerken van betalingen.
• Nieuwsbrief: het toesturen van onze nieuwsbrief aan personen die zich hiervoor hebben aangemeld. Je kunt je te allen tijde afmelden via de afmeldlink in de nieuwsbrief.
• Websiteanalyse: het analyseren van websitebezoek om onze website en dienstverlening te verbeteren.
• Wettelijke verplichtingen: het voldoen aan wettelijke bewaarplichten, zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen zoals bedoeld in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst waarbij jij partij bent.
• Gerechtvaardigd belang: voor websiteanalyse en het verbeteren van onze dienstverlening.
• Toestemming: voor het verzenden van de nieuwsbrief. Je kunt je toestemming te allen tijde intrekken.
• Wettelijke verplichting: voor het voldoen aan financiële en fiscale bewaarplichten.

5. Bewaartermijnen

Cooper & Rothman bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Klant- en contactgegevens: tot twee jaar na beëindiging van de zakelijke relatie.
• Factuurgegevens: zeven jaar conform de wettelijke fiscale bewaarplicht.
• Nieuwsbriefgegevens: zolang je ingeschreven blijft. Na afmelding worden je gegevens binnen 30 dagen verwijderd.
• Websitebezoekersdata: maximaal 26 maanden, conform de retentie-instellingen van Google Analytics.

6. Delen met derden

Cooper & Rothman deelt je persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij maken gebruik van de volgende verwerkers:

• Google Analytics (Google LLC): voor het analyseren van websitebezoek. Google kan je gegevens overdragen aan servers buiten de EER. Meer informatie vind je in het privacybeleid van Google.
• CRM-systeem (HubSpot, Inc.): voor het beheren van klant- en contactgegevens. HubSpot is gecertificeerd onder de EU-VS Data Privacy Framework.
• E-mailmarketingtool: voor het verzenden van de nieuwsbrief. Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.

Wij verkopen je persoonsgegevens nooit aan derden.

7. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Wij onderscheiden de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Hiervoor is geen toestemming vereist.
• Analytische cookies: Google Analytics plaatst cookies om het websitebezoek te meten en te analyseren. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk geconfigureerd: IP-adressen worden geanonimiseerd en gegevens worden niet gedeeld met andere Google-diensten.

Bij je eerste bezoek aan onze website vragen wij je toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies. Je kunt je cookievoorkeuren te allen tijde wijzigen via de cookie-instellingen op onze website.

8. Beveiliging

Cooper & Rothman neemt passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik. Onder meer maken wij gebruik van versleutelde verbindingen (SSL/TLS) en beperkte toegangsrechten voor medewerkers.

9. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:

• Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken.
• Recht op rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: je kunt verzoeken je gegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking van verwerking: je kunt verzoeken de verwerking van je gegevens te beperken.
• Recht op dataportabiliteit: je kunt verzoeken je gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op intrekking van toestemming: indien de verwerking gebaseerd is op toestemming, kun je deze te allen tijde intrekken.

Je kunt je verzoek indienen via contact@crcx.nl. Wij reageren binnen vier weken op je verzoek. Als je niet tevreden bent met onze afhandeling, heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

10. Wijzigingen

Cooper & Rothman behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wij adviseren je deze verklaring regelmatig te raadplegen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je actief.

11. Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot deze privacyverklaring of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen:

• Bedrijf: Cooper & Rothman
• Adres: Noorderplantsoen 28, Assen
• E-mail: contact@crcx.nl

Cooper & Rothman • Noorderplantsoen 28, Assen • KVK 56758243